Política de Privacidade

A Óculos Aoto respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como podemos coletar, utilizar, armazenar e compartilhar informações durante sua navegação e utilização do nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Quais dados podemos coletar?

Durante sua navegação, cadastro ou compra, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e prestação dos nossos serviços, como:

• nome e CPF;
• telefone e e-mail;
• endereço de cobrança e entrega;
• informações relacionadas aos pedidos realizados;
• dados de navegação e interação com o site;
• endereço IP e informações sobre dispositivo e navegador;
• informações coletadas por cookies e tecnologias semelhantes.

Dados relacionados ao pagamento podem ser processados diretamente pelos nossos parceiros e intermediadores de pagamento, de acordo com suas próprias políticas de segurança e privacidade.

Como utilizamos seus dados?

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• processar e entregar seus pedidos;
• confirmar pagamentos e prevenir fraudes;
• prestar atendimento e suporte;
• enviar informações relacionadas às suas compras e entregas;
• cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• melhorar a experiência e funcionamento do nosso site;
• realizar análises de desempenho e navegação;
• enviar comunicações promocionais, quando permitido pela legislação ou mediante consentimento, quando aplicável.

Compartilhamento de dados

A Óculos Aoto não comercializa seus dados pessoais.

Algumas informações poderão ser compartilhadas com empresas parceiras quando isso for necessário para a operação da loja, incluindo:

• plataformas de e-commerce e tecnologia;
• intermediadores e processadores de pagamento;
• empresas responsáveis por prevenção a fraudes;
• transportadoras e operadores logísticos;
• fornecedores de serviços de comunicação, marketing e análise;
• prestadores de serviços necessários à operação da empresa.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Somente serão compartilhadas as informações necessárias para cada finalidade.

Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, compreender como nossos visitantes utilizam a loja e melhorar sua experiência de navegação.

Também poderão ser utilizados cookies e tecnologias de parceiros para mensuração de desempenho, publicidade e personalização de conteúdo, conforme as preferências e permissões aplicáveis.

Você poderá gerenciar cookies por meio das configurações disponibilizadas pelo site ou pelo seu navegador, quando aplicável.

Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Nosso site utiliza conexão HTTPS e tecnologia SSL/TLS, que protege a transmissão de informações entre seu dispositivo e o site.

Apesar das medidas de segurança adotadas, nenhum sistema eletrônico ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado totalmente livre de riscos.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender às obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando permitido e aplicável.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, conforme regulamentação aplicável;
• informações sobre o compartilhamento dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos em lei.

Alguns dados poderão ser mantidos mesmo após uma solicitação de exclusão quando sua conservação for necessária para cumprimento de obrigação legal ou para outras hipóteses permitidas pela LGPD.

Comunicações e marketing

Caso você tenha autorizado o recebimento de nossas comunicações promocionais, poderá solicitar o cancelamento desses envios pelos meios disponibilizados nas próprias mensagens ou entrando em contato conosco.

Comunicações essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, segurança ou atendimento poderão continuar sendo enviadas quando necessárias para a prestação do serviço.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará sempre disponível nesta página.

Fale Conosco

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

Óculos Aoto Ltda.
E-mail: contato@oculosaoto.com.br
WhatsApp: (11) 98432-9583